Termini e Condizioni di Utilizzo del Sito

Benvenuto sul sito web www.marcoalex.it. Le presenti Condizioni Generali regolano l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del sito web, nonché l’acquisto di prodotti di abbigliamento sportivo e accessori tramite esso.

L’utilizzo del sito e l’invio di un ordine di acquisto comportano l’accettazione integrale, senza riserve, dei presenti Termini e Condizioni da parte dell’Utente/Cliente. Se non concordi con una qualsiasi delle clausole qui riportate, ti invitiamo a non utilizzare il sito.

I presenti Termini e Condizioni vanno letti insieme all’Informativa Privacy, all’Informativa Cookie e all’Informativa su Spedizione e Consegna, disponibili sul Sito.

Art. 1 – Definizioni

• Sito: la piattaforma e-commerce raggiungibile all’URL www.marcoalex.it.
• Titolare / Venditore: la ditta individuale Gobbo Marco Alex, con sede in via Sant’Egidio 50, Lotti di Cona, Venezia, P.IVA 04144380278, e-mail: info@marcoalex.it.
• Utente: qualsiasi soggetto che accede e naviga sul Sito.
• Cliente: chi effettua un ordine sul Sito.
• Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
• Professionista: il soggetto che non riveste la qualità di Consumatore.

Art. 2 – Oggetto del Servizio

Il Sito offre un servizio di vendita a distanza al dettaglio di articoli di abbigliamento sportivo (quali magliette, tute, felpe, pantaloni) e relativi accessori.

I prodotti sono descritti e illustrati nelle rispettive schede prodotto. Le immagini hanno scopo illustrativo; possono verificarsi differenze cromatiche minori rispetto al prodotto reale, dovute alle impostazioni dello schermo dell’Utente o ad altri fattori tecnici.

Art. 3 – Registrazione e Account Utente

La navigazione sul Sito è libera. Per effettuare un acquisto, l’Utente può procedere come ospite oppure creare un account personale nell’Area Riservata.

• L’Utente è tenuto a fornire dati personali veritieri, aggiornati e corretti.
• L’Utente è l’unico responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso (e-mail e password) e di tutte le attività eseguite tramite il proprio account.
• In caso di sospetto uso non autorizzato dell’account, l’Utente deve informare tempestivamente il Venditore all’indirizzo info@marcoalex.it.

Art. 4 – Conclusione del Contratto d’Acquisto

L’ordine inviato dal Cliente costituisce proposta contrattuale.

Il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui il Venditore accetta l’ordine, di norma mediante l’invio di un’e-mail di conferma d’ordine contenente il riepilogo dei prodotti, i prezzi, le spese di spedizione e le informazioni di contatto.

Il Venditore si riserva di non accettare l’ordine, anche dopo il pagamento, in caso di:

• indisponibilità del prodotto;
• errori evidenti di prezzo o descrizione;
• irregolarità nel pagamento;
• dati incompleti o non corretti.

In tali casi il Venditore informerà il Cliente e provvederà al rimborso di quanto eventualmente già pagato, senza ulteriori oneri.

Art. 5 – Prezzi e Modalità di Pagamento

Tutti i prezzi dei prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, ove applicabile secondo la normativa vigente.

I costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo del prodotto. Per le spedizioni in Italia è previsto un contributo fisso di 5,00 €, calcolato ed evidenziato chiaramente al momento del checkout prima dell’invio dell’ordine. Eventuali variazioni o condizioni particolari (ad esempio destinazioni non servite) sono indicate nell’Informativa su Spedizione e Consegna e/o al checkout.

Il pagamento può essere effettuato esclusivamente tramite i metodi di pagamento di volta in volta disponibili e indicati sul Sito durante la procedura d’acquisto (a titolo esemplificativo: carta di credito/debito, PayPal, bonifico bancario).

Art. 6 – Spedizioni e Consegne

Le spedizioni e le consegne sono regolate dall’Informativa su Spedizione e Consegna pubblicata sul Sito, che l’Utente dichiara di aver visionato e accettato insieme ai presenti Termini.

Salvo diversa indicazione, le spedizioni sono effettuate sul territorio italiano. Tempi di consegna, modalità e responsabilità relative al trasporto sono descritti nella suddetta informativa.

Art. 7 – Diritto di Recesso (Resi)

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto d’acquisto, senza dover fornire motivazioni e senza penali, entro 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno in cui il Cliente (o un terzo da lui designato, diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico dei beni.

Modalità di esercizio
Per esercitare il recesso, il Cliente deve informare il Venditore prima della scadenza del termine, inviando una dichiarazione esplicita via e-mail a info@marcoalex.it, indicando almeno: numero d’ordine, prodotti da restituire e dati di contatto.

Restituzione dei beni
I prodotti devono essere restituiti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, a:

Gobbo Marco Alex
via Sant’Egidio 50
Lotti di Cona, Venezia

Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti. In particolare, i capi devono essere restituiti non usati, non lavati, non danneggiati, completi di etichette e cartellini ove presenti, e possibilmente nella confezione originaria.

Non è ammesso il recesso, nei casi previsti dalla legge, per beni chiaramente personalizzati oppure per beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute, qualora aperti dopo la consegna (ad esempio intimo sportivo sigillato e aperto).

Spese di restituzione
Le spese di spedizione per la restituzione dei beni sono a carico esclusivo del Cliente.

Rimborso
Il Venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente in relazione al prodotto oggetto di recesso, comprese le spese di consegna iniziali (salvo i costi aggiuntivi derivanti da una scelta di consegna diversa da quella standard meno costosa offerta), entro 14 giorni dal giorno in cui è informato della decisione di recedere.

Il Venditore può trattenere il rimborso fino a ricezione dei beni oppure fino a dimostrazione da parte del Cliente di averli spediti, se anteriore. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo.

Art. 8 – Garanzia Legale di Conformità

I prodotti venduti sul Sito al Consumatore sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo, della durata di 2 (due) anni dalla consegna del bene.

In caso di difetto di conformità, il Consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure, nei casi previsti dalla legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Per far valere la garanzia, il Cliente deve contattare il Venditore all’indirizzo info@marcoalex.it, descrivendo il difetto e fornendo il numero d’ordine e la documentazione utile.

Restano salvi i diritti previsti dalla legge; eventuali garanzie commerciali aggiuntive, se previste, saranno indicate nelle schede prodotto o in documenti separati.

Art. 9 – Comportamento dell’Utente e Divieti

L’Utente si impegna a utilizzare il Sito esclusivamente per scopi leciti e in conformità alle leggi vigenti. È vietato, in particolare:

• utilizzare il Sito in modo da danneggiare, disattivare o sovraccaricare l’infrastruttura tecnologica;
• caricare o trasmettere virus, malware o codici dannosi;
• utilizzare sistemi automatizzati (es. robot, spider) per raccogliere contenuti o dati dal Sito senza autorizzazione;
• tentare di accedere in modo non autorizzato ad account, sistemi o reti collegati al Sito.

Art. 10 – Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, grafiche, layout e software) sono protetti dalle norme in materia di proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato, salvo quanto consentito dalla legge.

Art. 11 – Limitazione di Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, il Venditore non risponde dei danni derivanti da un uso improprio del Sito o dei prodotti, da interruzioni del servizio non imputabili al Venditore, o da fatti di terzi (ad esempio malfunzionamenti dei circuiti di pagamento o del corriere, oltre i limiti previsti dalla legge).

Nulla in questi Termini limita i diritti inderogabili del Consumatore.

Art. 12 – Trattamento dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali avviene secondo l’Informativa Privacy pubblicata sul Sito. Per informazioni su cookie e tecnologie simili si rinvia all’Informativa Cookie.

Art. 13 – Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione, esecuzione o risoluzione dei contratti di vendita stipulati tramite il Sito:

• se il Cliente è un Consumatore, è competente in via inderogabile il giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicati in Italia;
• negli altri casi (Professionisti), foro competente esclusivo è quello di Venezia.

Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento UE n. 524/2013, si informa il Consumatore che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR), accessibile al link:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Art. 14 – Modifiche delle Condizioni

Il Titolare può modificare i presenti Termini e Condizioni per adeguarli a nuove disposizioni di legge o a mutamenti delle proprie politiche commerciali. Le nuove condizioni sono efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicano solo agli ordini inviati successivamente a tale data.

Art. 15 – Contatti

Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini, agli ordini, al recesso o alla garanzia:

Gobbo Marco Alex
via Sant’Egidio 50, Lotti di Cona, Venezia
P.IVA 04144380278
E-mail: info@marcoalex.it